为持续提升医联体成员单位医务人员医疗法律法规和风险防范能力,不断规范诊疗行为,切实保障医患双方的合法权益。2025年9月25日,南宁市第一人民医院投诉办潘松球主任受邀前往市一医院医联体成员单位——南宁爱尔眼科医院开展专题培训。潘松球主任以《以案析法——从医疗纠纷案例谈医疗纠纷防范》为题进行授课,深入解析典型案例,强化医疗纠纷防范要点。南宁爱尔眼科医院高度重视此次培训,组织临床医技科室科主任、质控员及护士长等约100人参加了本次培训,本次培训由该院医务科欧科长主持。
 潘松球主任从医疗纠纷的定义、如何防范医疗纠纷等方面进行深入浅出的讲解,他系统剖析了医疗纠纷的成因、医患关系痛点、沟通核心问题及其防范要义,结合自身丰富的执业阅历和深刻体悟,融会贯通地阐释了依法行医与医疗纠纷防范的真谛。潘主任特别强调,当前国家针对医疗机构管理、医务人员执业规范、医疗风险防控及投诉处理机制等领域已出台多部法律法规,医护人员必须恪守"知法、守法"准则,严格遵循法律法规及诊疗规范开展医疗活动。 培训结束后,医护人员一致表示,培训内容紧贴临床一线实际,案例分析生动深刻、极具启发性,既强化了法律知识储备,也掌握了实用的风险防范方法。在今后的工作中,将更加重视日常医疗中细节,严守操作规范,有效预防医疗纠纷的发生,营造更为和谐医疗环境,为患者提供更安全、更优质、更规范的医疗服务筑牢保障。此次专项培训为医务人员搭建了优质的学习交流平台,深化了两院在医疗质量安全管理领域的协作交流。 撰稿:投诉办 何 维 医联办 陈素梅、韦亚闻 审核:投诉办 潘松球 医联办 黄家平
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