“你们比家里人想得还周到,在这儿住院真不觉得孤单?!?月5日上午,南宁市第一人民医院肿瘤科病房内,刚剪完头发的苏奶奶看着镜中整齐利落的发型,对前来服务的医务社工和志愿者露出了满意的笑容。这暖心一幕,正是医院“爱加倍”安宁缓和医疗志愿服务项目的生动实践,也是“医务社工+志愿服务”联动模式的日常缩影。
 据悉,苏奶奶独自住院期间,曾向探访的医务社工提及头发长了打理不便。8月5日,医务社工悦悦便与“爱加倍”安宁缓和医疗志愿服务志愿者们如约而至,带着提前消毒好的理发工具来到病房。理发过程中,志愿者唐阿姨动作轻柔娴熟,还不时与苏奶奶及其妹妹聊起家常,从饮食起居到康复情况,让病房氛围轻松又温馨。“我姐性子要强,总怕麻烦人,没想到你们这么细心记着这事儿?!彼漳棠痰拿妹酶锌?。理发结束后,医务社工还特意了解了家属陪护中遇到的难题,记录在需求档案上,以便后续联动资源提供针对性帮助。
 “比起成功治愈的病例,临终病房里的故事往往更接近医学的‘本质’——回归对每一个‘人’的更多关照。”南宁市第一人民医院相关负责人表示,“爱加倍”安宁缓和医疗志愿服务项目正是基于这一理念,将社会工作的专业化与志愿服务的大众化充分结合,形成了有效、系统、长效的服务模式。项目从身、心、社、灵“四位一体”的综合照护体系出发,通过音乐、香薰、缅怀往事等专业方法,搭配志愿者的陪伴支持,携手患者和家属共同书写有温度的生命归途。 此次为苏奶奶提供的理发服务,也是项目“精准化、常态化、本土化”特色的体现:从精准捕捉患者需求,到联动志愿者提供服务,再到关注家属陪护困扰,力求对患者全方位关怀。未来,医院将持续深化医社联动模式,让专业服务更贴民心,让医患温情常伴左右,为更多患者构筑温暖的心灵港湾。(社工部 欧惠 实习生 张悦)
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