为提高医院医疗质量，增强临床医务人员投诉和纠纷的防范意识，保证医疗安全，2025年6月10日上午，顾容赫副院长带领医务部部长、质控科科长及投诉办工作人员到耳鼻喉头颈外科和小儿外科进行医疗质量与安全督导。 医务部陈念部长从手术适应症、辅助检查和医生队伍建设等方面对科室进行指导。质控科曾晓虹科长当场检查了新入院及手术患者的病历，指出存在问题及改进要求，并就今年病历检查中发现的问题再次提出警示。投诉办副主任护师谢寿姣分析了近三年科室的投诉和纠纷，强调医患沟通和病历质量的重要性。顾容赫副院长强调“医疗质量是医院的生命线，科室要重视医疗质量，视患者为亲人，守好医德医风的底线”。（市一医院投诉办 谢寿姣；审核 潘松球）
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