近期，我院互联网医院的系统功能全面升级，打开微信小程序即可便捷使用。在系统升级过程中，用户会遇到一些技术故障，如检验科已发送核酸检验报告结果，但手机未能查询；用户未重新绑定电子健康卡，预约未成功；医生已开检查和处方，但患者未收到缴费信息等问题。
 为了让护士熟悉新系统流程，更好地指导患者使用，4月28日晚，门诊部邀请苏工程师对使用微信小程序进行培训，通过PPT演示将操作流程讲解给门诊护士，护士将工作中遇到的问题逐一反馈，工程师进行分析解答，表示对丢失的数据将进行快速检查和优化，解决存在的问题，尽力满足患者的需求。 通过培训学习，护士们掌握了微信小程序的使用流程，熟悉新增流调表，楼层分布，电子病历，住院清单查询等功能，让用户更清晰了解医院全面的动态信息。下一步，门诊部将向患者及家属全力推广互联网医院，耐心热心指导老年人建档，预约挂号，填写流行调查表等信息，并和工程师，信息科密切保持联系，让患者就医更便捷，更满意！ （门诊部：陈素梅 审核：潘松球）
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