春节将至，许多住院患者因病不能回家过年。了解到患者和家属的需求后，南宁市第一人民医院开展了一项服务——视频探视，温暖了许多不能回家过年的患者的心窝。
 走进心血管内科一区的病房，七十多岁的李奶奶此时正在与责任护士的陪同下与女儿进行视频通话。通话全程，李奶奶脸上露出来久违的笑容，隔着屏幕与女儿聊家常，这是李奶奶住院期间难得的幸福时光。 这样温馨感人的场景，在南宁市第一人民医院的病房内每天都会上演，为患者及时提供高质量医疗救治条件的同时，也为患者家属做到更贴心的服务。为了响应医院疫情常态化防控工作，保障患者、家属及医护的生命安全和身体健康，减少交叉感染的机会，市一医院病房实行严格的陪护管理制度?？悸堑郊沂?/span>对患者的无尽牵挂，部分老年患者不能熟练使用微信视频通话功能，或者使用老人机无法进行微信视频通话等情况，医院从人文关怀的角度出发，在医护人员的陪同下，使用平板电脑与家属进行微信视频通话，让患者及其家属通过屏幕，共叙暖暖亲情。视频探视，架起了家属与患者沟通的桥梁。 这一人性化服务举措，得到了患者家属的理解与认可，既有效加强了医院疫情防控管理，又设身处地的从病人的角度考虑，医患之间的联系更为密切了。
怎样在患者陪护管理方面，做到既安全又有温度，是市一医院在疫情常态化工作中一直思考的问题。医护人员从患者的角度考虑，进行视频探视。通过视频探视，既保障了病人和家属的身体健康及生命安全，又重新连接起因严格探视制度而暂时隔断的亲情联络，让亲情不缺席。这一举措受到患者和家属一致好评。（撰稿：罗倩芸 审核：林桦）
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