11月12日，一封由退休老军人亲手书的感谢信中这样写道：“我在市一医院从就医、检查到住院，深切感受到了医院优质、高效的服务以及对我们这些离退休军人的贴心关照。特别是‘绿色通道’和综合服务部一对一的导诊、床边随访服务，更让我感受到了家的温暖，这种细致的工作态度，值得点赞。百年老院，名符其实！”字里行间无不传达着这位八旬老军人对医联体综合服务部工作人员的感激之心。这是自我院与南宁市聚福堂居家养老服务中心开展军休干部医养结合工作后，医联体综合服务部再次得到离退休军人的表扬。
 忆往昔峥嵘岁月，为了捍卫国家的主权与尊严，为了人民的幸福安康，老军人们义无反顾地奔赴祖国的前线，英勇奋战在祖国和人民最需要的地方，无私奉献了最美好的青春年华，为保卫国家立下巨大功劳。据了解，黄爷爷退休前既是常年驻扎在生活条件艰苦的部队，落下了一身的慢性疾病。10月下旬，黄爷爷入住我院全科医学科病区，入院初期医护人员为老军人做了全面检查，邀请相关专科进行会诊，针对病情制定治疗方案。入院期间医联体综合服务部时常到床前随访，了解爷爷病情变化及恢复情况，开导他放松心态配合治疗，提醒其按时服药及注意事项。仅短短十几天的时间，黄爷爷得到了来自市一医护人员细心、周到的照料，目前身体状态良好，已康复出院。 作为一家拥有先进医疗技术和人文关怀服务的三级甲等综合医院，市一医院始终坚持“以人为本、以患者为中心”的服务理念，从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，围绕患者认真做好服务工作，优化就医流程，为患者提供便捷、高效、优质的就医体验。医院领导高度重视拥军优属工作，要求全院各部门及临床医技科室全力配合提供优质服务。为满足广大军休干部医疗服务的需求，目前，我院已为离退休军人开设专属拥军病区，该科室设在2号楼20楼,设立病房10余间，配备有老年病学专家医疗团队9人，致力于为离退休军人量身打造环境舒适的专属病区。 这封情真意切的感谢信既是对每一位医务人员一点一滴付出的认可，更是对医务人员的一种鞭策！我们将会更尽心地做好工作，全心全意为患者服务，努力建设为老百姓最满意放心的医院，为人民群众健康生活提供有力保障，争做“十四五”医疗行业高质量发展前行者，奋力谱写新时代市一发展新篇章。 （医联办：张艺芸 实习生：施焕华 审核：梁云萍）
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