热情为患者服务，是医务人员的天职。5月24日，医联办综合服务部欧运玲老师引导我院伶俐分院上转患者卢某在我院就诊时，热情耐心的服务得到了患者的高度认可。应患者要求，为方便延续治疗和预约就诊，互相添加微信后，患者马上在微信中发红包表示感谢。欧老师拒收红包，并当面答复：“感谢您对我们工作的认可，但这是我们医院每一个医务工作者都会做的，您不用客气?！?br/>
图为医联体综合服务部工作人员对转诊患者进行床旁随访 据了解，欧运玲是我院原干部病区护士，从事临床护理工作已有三十余载，积累了丰富的护理知识，具有扎实的护理理论和实践经验，多次荣获医院“优秀护士”“先进工作者”等荣誉。欧老师退休后仍发挥余热，继续在医疗岗位上为患者提供优质服务，现返聘在我院医联体综合服务部。她工作积极、认真负责，服务亲切、耐心细致，多次获得患者及家属、医联体成员单位及业务合作单位的院领导和医务人员的好评。目前，医联体综合服务部和转运中心共有欧运玲黄超英、吴惠荣、罗艳霞、陈如巧5位退休返聘护士，她们继续在热爱的护理岗位上默默地奉献，以朴实无华的行动诠释医者仁心！
图为医联体综合服务部、转运中心工作人员引导转诊患者就诊 据统计，2021年1-4月我院医疗集团综合服务中心（含医联体综合服务部和转运中心）工作人员完成上转患者1249人次，其中集团内有14家机构上转患者899人次。住院975人，门诊274人，为300多名转诊患者提供预约、引导就诊服务。通过转运中心直通车转运患者116人次，通过急诊渠道转诊1008人次。累计随访危急重症患者1850人次，并及时将随访情况反馈给医联体成员单位。 我院目前正在开展“无红包医院”创建活动，医联体办也多次在科务会组织人员进行学习，并强调：这是我们的承诺，也是我们从事医务工作的初心。在工作中，时?；嵊写右搅宓ノ蛔锘颊咭蛭岳次以旱木驼锕谈械铰?，被医联体综合服务部和转运中心的老师们周到的服务感动，常常会想通过送红包或礼物来表示感谢。然而面对这些，老师们总是这样回答：“不用客气，感谢你们对我们医院的信任，这是我们的工作，应该的！”在此，祝愿患者在我院收获健康，我们在医院工作中收获尊重理解和信任！（医联办：孙玉红 审核：梁云萍）
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