中国素“有礼仪之邦”的美称,讲文明、重礼仪,是我国悠久文化的传统。民主路健康体检中心一直以来重视服务,为了进一步规范中心的工作服务礼仪,提高服务水平,培养和塑造一支素质优良、业务精通、服务规范的队伍,8月20号下午,中心邀请了专业的礼仪培训老师为全员进行礼仪培训。 此次培训的主要内容为迎宾礼仪、会务礼仪、餐桌礼仪等。此次礼仪培训形式灵活多样、注重指导训练,培训现场气氛活跃、互动性强,大家积极参与。老师讲解了许多礼仪规范,让我们深刻的感受到礼仪文化的博大精深以及丰富的人情内涵。 礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,生活中的礼仪,靠的是点滴的累积。此次培训旨在给员工树立礼仪意识和观念,不仅提高了员工自身的礼仪素质,还提高了中心整体的服务素质,将优质服务理念和人文素养应用到工作、学习和生活中,进而为体检客户提供更好、更优质的服务。 (民主路健康体检中心 陈美玲 审核 莫雁) 1.礼仪培训现场
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