我院微信平台“智慧医院”顺利开通，患者仅需一部手机，就可轻松解决挂号，预约，就医等多种问题，“指尖上的便捷”成为我院就医的一道亮丽风景。患者预约挂号的便捷，与门诊部预约护理组认真细致的维护工作密不可分。 首先，门诊预约护理组要提前一个月集中收齐门诊各科室的医生排班，提前2周统一发放预约号源，根据专科特点，每个医生间隔5—10分钟发放一个号源。预约护理组每日核对医生出诊信息及诊室编号，患者收到预约短信后，就能按时顺利进入诊室就诊。如医生另有工作安排，不能如期出诊，要遵守请假制度提前三天上报医务部办理停诊手续，后到预约组报备，预约组根据同级别替代医生重新进行预约排班维护，保障门诊医生就诊秩序。 自开展公立医院改革以来，我院门诊设立了一站式服务，包括自助机预约，现场预约和“智慧医院”预约等便民措施，优化了就诊流程，最大限度方便就医，明显缩短了候诊，缴费和取药时间，实现了导诊预约智慧化。 （门诊部：陈素梅 审核：覃刚）
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