为解决职工和病患在医院职工食堂和营养食堂拆迁后的就餐问题,自去年中旬以来,我院多次组织总务、感控、工会等多部门组成的调研小组到有资质的餐饮供应公司进行现场调研。 通过职工代表大会民主评议、对外招标等前期工作及有序规范的筹备,5月2日,职工食堂与营养食堂同时完成与外包公司对接工作,新食堂公司在我院正式投入运营。根据食堂前两天的运营情况及存在的问题,总务科收集职工和病患反馈的意见建议,积极与供餐公司管理人员召开协调会议,对供餐过程出现的问题、饭菜质量、职工和病患反馈的意见等进行分析,并督促外包公司作出具体整改措施。 总务科将加强对外包公司服务进行积极的沟通,为提升食堂外包供餐公司的服务质量,提高职工满意度做出积极有效的应对。(总务科:莫光展;审核:欧阳懿敬)
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