2018年3月4日下午，接到急诊科求助电话报称，我院120救护车在民生广场云亭街口接回一名摔倒的老人，经过治疗后已无大碍，老人在医院治疗期间一直没有家属陪同，身上也没有身份证证件及其他的联系方式,要求警务室协助联系家属。接到报警后值班人员立即赶到急诊科了解情况，患病老人有老年痴呆症，对自己的年龄、姓名及家庭住址已记不清，说话口齿也不清晰，经过警务室值班人员的耐心询问得知，老人名叫封德武，无法提供更多的信息。 警务室值班人员报告上级领导后，马上编辑老人走失信息，准备利用我院网络平台发布，与此同时安排值班人员查看近期网上发布的寻人启事信息。在经过警务室人员的细心查阅后，发现新闻上一则寻人启事的信息与走失老人信息相似，经核对后正是家属要找的家人。随即通过警务平台查询联系到了老人的家属，确认无误后，家属赶到了医院办理相关手续，把老人家安全带回家，并对警务室值班人员表示感谢。（保卫科陈天念）（审核 张满义）
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