“手术很成功，但病人没了”——出现这种难以解释的医疗意外，该怎么办？患方多数情况下不能通过医疗责任保险得到补偿，但损失又是实实在在的，医患矛盾由此而生。为了解决这个问题，我院推出了医疗意外保险，这是我院在医疗风险分?；谱龀龅挠幸嫣剿?。 我院于2017年11月开始与北京富诚保险经纪有限公司、中国人寿保险股份有限公司合作开展医疗意外保险，推出母婴安康生育保险、妇科手术安心保障险、骨科手术安心保障险、普外手术安心保障险、泌尿手术安心保障险、肝脏手术安心保障险、肛肠手术安心保障险、眼科手术安心保障险、心胸外科手术安心保障险、胆道胆囊手术安心保障险和介入诊疗手术安心保障险共11个险种。医疗意外保险得到医护人员及广大病友的支持，目前我院已经有十多位病友购买了该项保险，医疗意外保险开展工作相当顺利。
我院目前逐步建立起医疗责任保险和医疗意外保险“双险制”，对保障医患双方合法权益、防范化解医疗纠纷、构建和谐医患关系方面将会发挥重要作用。（医院投诉管理办公室潘松球）
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