7月19日，我院骨科二病区开展医疗安全与风险防范教育，院投诉管理办公室潘松球副主任前往指导。 投诉办潘松球副主任首先就近段时间来骨科二病区发生的医疗纠纷进行总结，对一些典型案例进行了分析，总结经验教训，并提出了建设性的整改措施。潘主任强调：一是科室要充分发挥医疗质量与安全小组在科室医疗质量与安全管理中的作用，对每起医疗纠纷及医疗安全不良事件都应认真讨论、分析及总结，从中吸取经验教训，避免类似事件发生，从而持续改进科室医疗质量，保障医疗安全；二是大家在日常诊疗活动中必须严格遵守医疗核心制度，特别是首诊负责制、查对制度及三级医师查房制度，对于病人出现病情变化应及时采取有效救治措施，该会诊的及时请会诊、该上报的及时上报；三是诊疗规范是我们医疗实践活动指南，我们必须认真按照诊疗规范去开展诊疗活动，减少或避免出现医疗差错，减少医疗纠纷发生；四是骨科作为手术科室，因手术并发症而引发的医疗纠纷占我们科医疗纠纷相当大的比例，应引起大家重视，要注意做好术前知情告知与签字、术前及术中采取相应措施预防相关并发症出现、及时发现和处理手术并发症。 近期，针对骨科病人较多较多的情况，有些手术存在风险也较大，医护人员在诊疗过程中应严把医疗质量关，高度重视医疗安全，对出现医疗安全隐患应在第一时间上报，做好充分防范措施，确?；颊咭搅瓢踩?，减少医疗纠纷发生。（医院投诉管理办公室：何维）
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