为落实好2017年“进一步改善医疗服务行动计划”及《医疗质量管理办法》，提升医疗质量，保障医疗安全，我院于5月16日下午在20楼多功能厅召开了医疗安全工作会议?；谱诠蟾痹撼ぁ⒘俅部剖腋涸鹑思翱剖抑士卦辈渭恿嘶嵋?。 会上，投诉办潘松球副主任通报了2016年及2017年第一季度医院发生医疗投诉、医疗纠纷及医疗安全（不良）事件的上报情况，对典型的医疗纠纷案例及医疗安全不良事件进行分析，并针对根本原因提出建设性的整改意见。 黄宗贵副院长指出，去年和今年的一季度医院医疗安全情况总体来说较好，但也存在有待提高及进一步完善的地方，在医疗纠纷案件的分析中，显露出了我们医务人员在技术、服务、规章制度执行中存在的问题；要提高医疗质量、保障医疗安全及防范医疗纠纷发生，就必须严格执行医院规章制度及诊疗规范，特别要认认真真落实好医疗核心制度，科主任做为预防和解决纠纷的第一责任人，要严把关、勤查看，加大医疗风险防范力度，减少医疗差错及医疗事故发生。医疗质量与安全是医院管理工作的重中之重，是医院生存、建设、发展的关键，同时也是一项须要长期持续改进的工作，全院医务人员要认识这项工作的重要性，切实落实各项规范和制度，以保障医疗质量与医疗安全。（投诉管理办公室：何维）
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