神经外科病房的刘阿婆由于患有左侧三叉神经痛，需做三叉神经微血管减压术+脑脊液漏修补术，手术需要剃光头发。术后刘阿婆感觉形象改变，与医务人员及家属交流时尴尬与不适应，刘阿婆的女儿在与护士长交谈中说：术后阿婆没有头发遮挡，在烟雨三月的季节容易着凉，头痛头晕。病人家属随口说出的担忧，被却被卢国英护士长记在心上，她抽空买了一顶帽子送给刘阿婆。 虽然只是一顶小小的帽子，却让阿婆激动不已，她笑容满面地紧紧抓着卢护长的手说：“谢谢你们的关心”。一直以来，我院医务人员都能够设身处地地为病人所想，急病人所急，解病人所难。神经外科主要治疗外伤引起的脑部、脊髓等神经系统的疾病，例如脑出血出血量危及生命，车祸致脑部外伤，或脑部有脑肿瘤压迫需要手术治疗等。给病人送上一顶小小的帽子不但增加美观、具有防护功能，还能够在寒冷的冬天，给病友送去温暖，避免受凉引起脑血管痉挛。 患者的肯定，患者的满意，是医院优质护理服务的目标及理念。神经外科护理团队把爱心、耐心、关心、细心、同情心的“五心”工程行动实践，全方位地为病人提供优质服务，履行“维护生命、减轻痛苦、促进健康”的使命，成为患者心中最美的白衣天使。（神经外科：施泽晶）
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