一直以来，医疗安全都是医疗机构日常运作的核心问题。而在以往，相对于医务工作者的人身安全，医疗安全更多关注医疗诊疗中患者的安全问题。 近日，重症医学科举办了一场别开生面的医疗安全培训，邀请投诉管理办公室副主任潘松球和保卫科科长张满义主讲，内容是“如何减少医疗纠纷发生“及”应对医疗纠纷发生的策略“。培训以最近一段时间广西区内发生的伤医事件为例，就其对社会造成的恶劣影响、对当事人的伤害情况、如何减少并应对医疗纠纷进行了案例分析。培训还就我院现有的保卫条件，对医疗过程中出现”伤医“情况后，医护人员如何进行自我?；そ辛诵形傅?。 培训课采取互动的方式开展，课堂气氛十分活跃，重症医学科医护人员在学习中，亦纷纷分享了自己在日常工作中面对纠纷发生时处理的经验与心得。针对重症医学科患者固有的特点，黄静护士长提出了几个有挑战性的问题：如果病区发生大型火灾时，电梯已不宜乘坐，如何保证医护人员与众多卧床无法行走、依赖呼吸机维持生存的危重患者从高楼层共同安全转移？危重患者利用人工气囊辅助由医护人员抬着从步行梯转移是否合适？后果谁来承担？这几个问题的抛出把讨论气氛推向了高潮，大家畅所欲言，潘主任及张科长积极参与讨论。 通过培训，大家形成共识。一是做好医患沟通工作；二是通过耐心实现患者信任；三是医院减少诱发攻击行为的情景因素；四是有效的安保机制；五是积极完善体制建设；六是不断完善硬件设施建设和医院文化建设。（重症医学科易文枫）
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