我院紧密结合医院服务功能和行业特点,认真听取老干部意见建议,多措并举落实老干部各项优诊制度,为老干部提供实实在在的医疗保健服务。 制度先行,想老干部所想。医院积极落实老干部从优政策,制定各种优待、优诊、优惠服务老干部的相关制度,包括70岁以上老人免收挂号费和诊查费,在挂号处、收费处、药房等设立老年人优待服务窗口,在门诊导医台为老年人设立专人导医、搀扶、轮椅接送等服务项目,免费为老年人办理慢性病就诊卡和办理新农合作报帐审核盖章服务等,有效提升了广大老同志的就诊满意率。 以人为本,急老干部所急。通过财政支持和自筹医院,投入500多万元,对原有老年病一、二区病房进行升级改造,着力打造舒适安心的治疗环境;新增设老年病三区,增加床位36张,进一步改善老同志的就医条件和环境。 细处着想,办老干部所盼。作为南宁市离休干部就诊较为集中的医疗单位,医院始终把老干部作为重点关注和服务的对象,积极配合市委老干部局、民政局、老龄委等单位开展老干部医疗保健服务,不断加大对老干部优诊力度,稳步优化和提升医疗服务水平。今年以来,共为全市大型老年人活动提供医疗保障、保健服务30余场次,出动医务人员50余人次,有力支持了全市老干部工作的开展,营造“爱老、敬老、便老、助老”的浓郁氛围。(离退休管理科陈剑球)
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