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我院开展新入职人员医患沟通及医疗纠纷防范培训
发布日期:2016-07-07 01:00    文章来源:南宁市第一人民医院    

为了提升医院新员工的职业素养,提高工作中沟通技巧及理性应对工作的能力,7月5日下午我院投诉办潘松球副主任为2016年度新入职员工进行相关法律法规及医疗纠纷防范的培训。

培训会中,潘副主任通过医疗纠纷案例,与培训人员们共同分析了医疗纠纷产生原因、具体表现及防范与处置,并指出医疗安全是医疗工作中重中之重。2016年是我院以“患者安全”为核心,保障患者医疗安全是我们医务人员应尽的义务,为患者提供优质服务是每个医务人员的核心要求。良好的沟通及严格按照诊疗规范进行诊疗活动是防范医疗纠纷、构建和谐医患关系的基础和重要途径。

此次培训的开展,使新员工医德素养得到有效提升,心理适应期缩短,人际关系协调能力增强,为新员工进入良好的工作状态奠定了基础。(投诉办:潘松球、李丽霞)


 
 
 
 
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