昨日下午，一位八十多岁的老太太到我院门诊耳鼻喉科就诊。虽然老太太行走自如，但仍由于年龄较大，耳背，交流沟通不是很方便。耳鼻喉科挂号分诊护士见状，立即电话联系门诊导医台，导诊护士小黄很快来到老人身边，从耳鼻喉科到皮肤科到取药，热心全程陪护?？赐瓴『?，老太太握着小黄的手，感激地说：“谢谢你，小姑娘，要不是你，我一个老太婆真不知如何是好了！”小黄只是微笑着说：“不客气，奶奶，这都是我们应该做的！” 每天类似这样在医院门诊温馨扶助患者的场景经?？杉?，为年老体弱又无陪同的患者提供陪诊服务是我院门诊优质服务的内容之一，此外门诊还为患者提供咨询及健康教育服务、轮椅、一次性纸杯和开水，提供针线包、卷纸、预约服务、便民诊室等十项便民措施。 以人为本，改善患者就医体验是我们的服务宗旨，我们一直在努力?。耪锊浚阂独蚶颍?/span>
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