随着一阵紧张而急切的呼喊声及嘈杂声，打破了门诊二、三楼原本安静的就诊秩序。声音是从二、三楼之间的扶梯传过来的。一个年纪约七十多岁头发花白的老爷爷身体往后倒，陪护他的护工阿姨根本无力撑住他沉重的身体！幸好他身后有个年轻力壮的小伙子一起合力搀扶住他，二楼挂号护士罗艳霞闻声也冲上了扶梯一起搀扶患者，才避免了一起悲剧！否则后果将不堪设想！老爷爷扶上来还惊魂未定，周围患者也为他挰了一把汗！ 该位老人是消化内科住院患者，在护工的陪护下来门诊三楼耳鼻喉科会诊。由于年龄较大，站立不稳，才出现了在电梯上，身体向后倾倒！ “患者安全第一”一直是我们的服务宗旨。落到实处，我们一直在努力完善，力争做得更好更细致。但是仍有不足，我们要进一步增强安全防范意识，不仅要加强护士安全意识培训，也要加强护工安全意识培训，为患者创造一个安全、舒适、放心的就医环境而努力！（门诊办：叶莉莉）
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